bv44-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
bv44-এ আপনার প্রতিটি তথ্য যত্ন সহকারে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করা হয়। কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
bv44 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নতির কাজেই ব্যবহৃত হয়।
bv44.ws-এ আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL/TLS প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। ওয়েবসাইটের URL-এ সবুজ তালা চিহ্ন দেখলেই বুঝবেন আপনি নিরাপদে ব্রাউজ করছেন।
আমরা পরিষ্কারভাবে জানাই কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন।
bv44 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR) ও স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনার অধিকার সর্বদা সুরক্ষিত।
bv44.ws ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (একত্রে "প্ল্যাটফর্ম") bv44-এর মালিকানায় ও পরিচালনায় পরিচালিত। এই গোপনীয়তা নীতি bv44-এর সাথে আপনার সম্পর্কের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে।
bv44 বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থেই প্রয়োজন। আমরা কখনো আপনার তথ্য অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ করি না।
এই নীতিটি বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
bv44 আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই এবং সেবা প্রদানের জন্য নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:
| তথ্যের ধরন | বিবরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | হ্যাঁ |
| যাচাইকরণ নথি | জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স | হ্যাঁ (উইথড্রের আগে) |
| পেমেন্ট তথ্য | বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | হ্যাঁ (লেনদেনের জন্য) |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | বেটের ইতিহাস, জয়/পরাজয়, লেনদেনের লগ | স্বয়ংক্রিয় |
উপরোক্ত তথ্যের বাইরে bv44 কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে না। আপনার ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত বা জাতিগত পরিচয় সম্পর্কিত কোনো তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না।
bv44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ ও ব্যবহার করে:
bv44 কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না। আমাদের নিজস্ব প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠানো হলে আপনি যেকোনো সময় তা বন্ধ করতে পারবেন।
bv44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা হয়েছে যেখানে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চলে।
bv44 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
উপরোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হলেও সেটি সর্বনিম্ন এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় করা হয়। আমাদের সকল অংশীদার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলতে বাধ্য।
bv44 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য হস্তান্তর করে না। এটি আমাদের মূলনীতির সাথে সাংঘর্ষিক।
bv44.ws কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ব্যবহার করতে সমস্যা হতে পারে।
bv44-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখতে বলতে পারেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@bv44.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
bv44 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে দেব।
bv44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ প্রয়োজন বা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী রাখা আবশ্যক।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর | সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি কারণে) |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী) |
| KYC যাচাইকরণ নথি | ৫ বছর (AML নীতি অনুযায়ী) |
| সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস | ২ বছর |
| ডিভাইস ও লগইন লগ | ১ বছর |
নির্ধারিত সময়সীমা পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।
bv44 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগে থেকেই জানাব।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কিত আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করতে আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসারের কাছে ইমেইল করুন। আমরা আপনার সকল অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়েছে। bv44 যেকোনো সময় এই নীতি পরিবর্তনের অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সকল নিবন্ধিত ব্যবহারকারীকে অবহিত করা হবে।